Le délai total entre le moment où vous passez commande et le moment où vous la recevez va dépendre du délai d’expédition et du délai de livraison.
Le délai d’expédition englobe le temps de facturation, le temps nécessaire à la fabrication de vos articles, leur expédition au transporteur choisi. Les produits en stock sont généralement expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés et les commandes personnalisées sont généralement expédiés dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés après réception du paiement. Ces délais sont définis hors week-end et jours fériés. Il arrive que ce délai d’expédition varie selon l’intensité de l’activité (ex : période de fêtes (Noël, etc.) ou la fermeture temporaire de la boutique pour congés.
Le délai de livraison est propre à chaque transporteur. Il est indiqué sur la liste des transporteurs au moment ou vous le choisissez dans votre panier. Cavalcorde n’est pas responsable d’un retard lors de l’acheminement de la commande.
Livraison en France métropolitaine
Les transporteurs suivants sont disponibles pour une livraison en France métropolitaine :
- Enveloppe (sans suivi, sans signature) : pour les colis légers, le prix est calculé en fonction du poids de l’article. Livraison en 3 jours ouvrables (délai indicatif).
- Colissimo (suivi, avec ou sans signature) : le prix est calculé automatiquement dans le panier en fonction du poids et de l’encombrement des articles. L’option avec signature correspond au premier niveau de recommandation (R1) et intègre une indemnisation forfaitaire de 50€ en cas d’incident. Livraison en 2 jours ouvrables (délai indicatif).
- Chronopost en point de retrait (suivi, sans signature, livraison en relais Pickup) : le prix est calculé automatiquement dans le panier en fonction du poids et de l’encombrement des articles. Un lien de suivi vous sera fourni dès que possible pour vous permettre de suivre en ligne la livraison de votre colis. Livraison en 3 à 5 jours ouvrables (délai indicatif).
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de livraison propres à chaque transporteur.
La livraison est offerte en point relais à partir de 100€ d’achat en France métropolitaine.
Livraison vers l'Outre-Mer
Les territoires d’Outre-Mer concernés par l’offre de livraison sont scindés en deux groupes :
- Zone OM 1 : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Barthélémy, Saint-Martin
- Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises
Les transporteurs suivants sont disponibles pour une livraison en Outre-Mer :
- Enveloppe (sans suivi, sans signature) : pour les colis légers, le prix est calculé en fonction du poids de l’article. Livraison en 3 jours ouvrables (délai indicatif).
- Colissimo (suivi, sans signature, remise contre signature à partir de 5kg) : le prix est calculé automatiquement dans le panier en fonction du poids et de l’encombrement des articles. L’option avec signature correspond au premier niveau de recommandation (R1) et intègre une indemnisation forfaitaire de 50€ en cas d’incident. Livraison en 6 à 18 jours ouvrables (délai indicatif).
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de livraison propres à chaque transporteur.
Livraison en Europe + Corse
Les transporteurs suivants sont disponibles pour une livraison en Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican, Liechtenstein) et en Corse :
- Enveloppe (sans suivi, sans signature) : pour les colis légers, le prix est calculé en fonction du poids de l’article. Livraison en 4 à 5 jours ouvrables (délais indicatifs).
- Colissimo (suivi, sans signature, remise contre
signature à partir de 5kg) : le prix est calculé automatiquement dans le
panier en fonction du poids et de l’encombrement des articles.
Livraison en 3 à 4 jours ouvrables (délai indicatif). - Chronopost en point de retrait (suivi, sans signature, livraison en relais Pickup) : le prix est calculé automatiquement dans le panier en fonction du poids et de l’encombrement des articles. Un lien de suivi vous sera fourni dès que possible pour vous permettre de suivre en ligne la livraison de votre colis. Livraison en 3 à 5 jours ouvrables (délai indicatif).
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de livraison propres à chaque transporteur.